LEGAL REFERENCE

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

k77 আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং যোগাযোগের ডেটা সুরক্ষিত রাখতে এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করে। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ...

এনক্রিপটেড লেনদেনসীমিত ডেটা অ্যাক্সেসস্বচ্ছ সংগ্রহ নীতিতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণনিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা
k77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে তা ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, সংগ্রহীত ডেটা বা এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা দ্রুত সময়ে...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট এলাকায় লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা বিষয়ক...
ইমেইল সাপোর্ট গোপনীয়তা নিয়ে বিস্তারিত প্রশ্ন বা ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধের...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের প্রোফাইল বিভাগে গিয়ে সংগৃহীত তথ্য দেখুন...
বিশ্বস্ততার স্তম্ভ

কেন আপনি k77 গোপনীয়তা নীতিতে আস্থা রাখতে পারেন

আমরা ডেটা সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচের উপাদানগুলো দেখায় কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি এবং গোপনীয়তা মান বজায় রাখি। প্রতিটি স্তর আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের নিরাপত্তা...

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে আপনার লগইন তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি তৃতীয় পক্ষ...

সীমিত টিম অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এবং নিরাপত্তা টিম সদস্যরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারেন এবং সেটিও শুধুমাত্র যাচাইকরণ এবং সমস্যা সমাধানের সময়।...

পেমেন্ট ডেটা পৃথকীকরণ

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের বিবরণ আলাদা সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং আপনার অনুরোধকৃত লেনদেন ইতিহাস...

তৃতীয় পক্ষ চুক্তি

আমরা যে গেম প্রোভাইডার এবং পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে কাজ করি তাদের সকলকে গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ করি। তারা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের...

ডেটা রিটেনশন সীমা

আমরা আপনার লেনদেনের রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট ইতিহাস শুধুমাত্র স্থানীয় আইন এবং অভ্যন্তরীণ নিরাপত্তা নীতির প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ...

স্বচ্ছ নীতি আপডেট

এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল এবং লগইন বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করি। আপডেট করা নীতি সাইটে...

অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে এই নীতির সম্পর্ক

k77 এর গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি নথির সাথে মিলিত হয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সেবা ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। নিচের তুলনা দেখায় প্রতিটি নীতি কী কভার করে এবং কীভাবে তারা...

গোপনীয়তা বনাম শর্তাবলীগোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ এবং রক্ষা করি, যখন শর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট নিয়ম, বাজির নীতি এবং লেনদেনের শর্ত নির্ধারণ করে।
ডেটা অধিকারএই পৃষ্ঠা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন এবং মুছে ফেলার অধিকার বর্ণনা করে, যখন শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট দায়িত্ব এবং ব্যবহার সীমা ব্যাখ্যা করে।
পেমেন্ট তথ্যগোপনীয়তা নীতি bKash, Nagad এবং Rocket ডেটা সুরক্ষা কভার করে, যখন পেমেন্ট পৃষ্ঠা লেনদেন সীমা, প্রসেসিং সময় এবং ফি কাঠামো ব্যাখ্যা করে।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিংএই নীতি বলে আমরা কখন এবং কেন গেম প্রোভাইডার এবং পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে ডেটা শেয়ার করি, কিন্তু তাদের সেবা শর্ত তাদের নিজস্ব প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য।
যোগাযোগ পছন্দগোপনীয়তা সেটিংসে আপনি মার্কেটিং ইমেইল এবং বিজ্ঞপ্তি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, যখন অ্যাকাউন্ট সেটিংস গেম পছন্দ এবং প্রদর্শন ভাষা কনফিগার করে।
আইনি ভিত্তিএই পৃষ্ঠা ডেটা প্রসেসিং এর আইনি ভিত্তি ব্যাখ্যা করে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই শর্ত উল্লেখ করে, যখন শর্তাবলী সাধারণ আইনি কাঠামো স্থাপন করে।
নীতি আপডেটগোপনীয়তা পরিবর্তন আপনার সম্মতির জন্য বিজ্ঞপ্তি পাঠায়, যখন শর্তাবলী আপডেট অ্যাকাউন্ট লগইনে দেখানো হয় এবং ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে গ্রহণ বোঝায়।

k77 অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতার মূল উপাদান

গোপনীয়তা সুরক্ষা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইনের একটি অংশ। নিচের বৈশিষ্ট্যগুলো দেখায় কীভাবে আমরা নিরাপদ এবং স্বচ্ছ অভিজ্ঞতা তৈরি করেছি যাতে আপনি আত্মবিশ্বাসের সাথে গেম খেলতে এবং লেনদেন...

এনক্রিপটেড লগইন

আপনার মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করার সময় ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে এনক্রিপ্ট হয় এবং সরাসরি আমাদের সুরক্ষিত সার্ভারে পাঠানো হয়। আমরা আপনার লগইন তথ্য তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকার বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার করি না এবং প্রতিটি সেশন আলাদাভাবে যাচাই করা হয়।

স্বচ্ছ লেনদেন ইতিহাস

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় সমস্ত bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সম্পূর্ণ রেকর্ড দেখতে পারেন, তারিখ, পরিমাণ এবং স্ট্যাটাস সহ। আমরা এই ডেটা শুধুমাত্র আপনার পর্যালোচনা এবং আমাদের নিরাপত্তা টিমের যাচাইকরণের জন্য রাখি।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

নিবন্ধনের পরে আমরা মোবাইল ওটিপি দিয়ে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি, যাতে অননুমোদিত ব্যক্তি আপনার নামে অ্যাকাউন্ট খুলতে না পারে। এই প্রক্রিয়া আপনার তথ্য এবং তহবিল রক্ষা করে এবং শুধুমাত্র এক বার সম্পন্ন করতে হয়।

সেশন নিয়ন্ত্রণ

আপনি একই সময়ে শুধুমাত্র একটি ডিভাইসে লগইন থাকতে পারেন এবং নতুন লগইন হলে পুরোনো সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়। এটি নিশ্চিত করে যে কেউ আপনার অনুমতি ছাড়া আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারছে না এবং আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সক্রিয় সেশন দেখতে পারেন।

প্রোফাইল সম্পাদনা

আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং যোগাযোগ পছন্দ যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকে আপডেট করতে পারেন। পরিবর্তনগুলো তাৎক্ষণিক সংরক্ষিত হয় এবং আপনি নিশ্চিতকরণ বিজ্ঞপ্তি পাবেন। আমরা পুরোনো ডেটা সরিয়ে নতুন তথ্য দিয়ে প্রতিস্থাপন করি।

ডেটা ডাউনলোড

আপনার সংগৃহীত সমস্ত তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে একটি PDF বা CSV ফাইল প্রস্তুত করে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে পাঠাই। এতে নিবন্ধন বিবরণ, লেনদেন ইতিহাস এবং সাপোর্ট কথোপকথন অন্তর্ভুক্ত থাকে।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

আমরা নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল সংগ্রহ করি। লেনদেনের জন্য bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রয়োজন এবং আমরা আপনার গেম অ্যাক্টিভিটি ও লেনদেন ইতিহাস লগ করি। আমরা কোনো পরিচয়পত্র নম্বর বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না।

হ্যাঁ, সমস্ত bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং পেমেন্ট বিবরণ আলাদা সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না এবং প্রতিটি লেনদেন পেমেন্ট প্রোভাইডারের নিজস্ব নিরাপত্তা প্রোটোকল অনুসরণ করে, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল বিভাগে সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারেন এবং আপনি সম্পূর্ণ ডেটা কপির অনুরোধও করতে পারেন। আমরা সাত দিনের মধ্যে একটি ডাউনলোডযোগ্য ফাইল প্রস্তুত করি যাতে নিবন্ধন বিবরণ, লেনদেন ইতিহাস এবং সাপোর্ট যোগাযোগ অন্তর্ভুক্ত থাকে।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং গেম প্রোভাইডার যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য বিক্রি করি না এবং সকল পার্টনার গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ। আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো ডেটা অন্য কোথাও পাঠানো হয় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন বা লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং চলমান লেনদেন বা আইনি দায় না থাকলে ১৪ দিনের মধ্যে আপনার ডেটা মুছে দেব।

আমরা আপনার লেনদেন রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট ইতিহাস স্থানীয় আইন এবং অভ্যন্তরীণ নিরাপত্তা প্রয়োজনের জন্য রাখি, সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে দুই বছর পর্যন্ত। সেই সময়ের পরে ব্যক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়, যদি না আইনি কারণে ধরে রাখা প্রয়োজন হয়।

আমরা নীতি আপডেট হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং লগইন করার সময় একটি পপ-আপ দেখাই। আপডেট করা নীতি কার্যকর হওয়ার আগে আপনার পর্যালোচনা করার সময় পাবেন এবং আপনি সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।